Polityka plików cookie

1. Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie dotyczy serwisu hesperrivevora.com i ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie podczas korzystania z witryny.

Hesperrivevora oferuje meble i artykuły wyposażenia domu klientom w Polsce. Niniejsza polityka przedstawia w przejrzysty i zrozumiały sposób cele stosowania plików cookie, ich podstawowe rodzaje oraz możliwości zarządzania nimi przez użytkownika.

2. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki danych zapisywane na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu użytkownika podczas korzystania z witryny. Do podobnych celów mogą być również wykorzystywane technologie o zbliżonym działaniu.

Pliki cookie pomagają w prawidłowym działaniu strony, między innymi przy obsłudze podstawowych funkcji, koszyka i procesu składania zamówienia. Mogą również zapamiętywać wybrane ustawienia użytkownika oraz pomagać w zrozumieniu sposobu korzystania z witryny.

Nie wszystkie pliki cookie służą do gromadzenia informacji pozwalających na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

3. W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie

W zależności od rzeczywistych funkcji i konfiguracji witryny możemy wykorzystywać różne rodzaje plików cookie, w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania podstawowych funkcji strony;
• obsługi koszyka i procesu składania zamówienia;
• utrzymania niezbędnej sesji oraz podstawowych ustawień użytkownika;
• wspierania bezpieczeństwa witryny i ograniczania nieprawidłowych działań;
• zapamiętywania wybranych preferencji użytkownika;
• analizy sposobu korzystania ze strony i odwiedzanych podstron;
• poprawy funkcjonalności oraz komfortu korzystania z witryny, jeśli jest to stosowane;
• obsługi funkcji związanych z marketingiem lub promocją, jeżeli takie funkcje są faktycznie wykorzystywane i jest to zgodne z obowiązującymi zasadami.

Poszczególne pliki cookie mogą mieć różne cele i zakres zastosowania.

4. Rodzaje plików cookie

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie mogą być wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji witryny, takich jak:

• prawidłowe wyświetlanie stron i działanie podstawowych funkcji;
• obsługa koszyka i procesu składania zamówienia;
• utrzymanie niezbędnej sesji;
• zapamiętywanie podstawowych ustawień;
• wspieranie bezpieczeństwa i ograniczanie nieprawidłowych działań.

Niezbędne pliki cookie służą przede wszystkim do zapewnienia funkcji, których użytkownik oczekuje podczas korzystania z witryny. Nie powinny być wykorzystywane do celów marketingowych niezwiązanych z ich niezbędnym zastosowaniem.

Preferencyjne pliki cookie

Preferencyjne pliki cookie mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika, takich jak język, region lub sposób wyświetlania strony.

Jeżeli tego rodzaju pliki cookie są wykorzystywane, ich dokładne zastosowanie wynika z aktualnej konfiguracji witryny.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie mogą pomagać w zrozumieniu, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, jakie strony odwiedzają oraz w jaki sposób wchodzą w interakcję z jej funkcjami.

Informacje te mogą być wykorzystywane do identyfikowania problemów związanych z działaniem strony oraz, w odpowiednim zakresie, do poprawy jej funkcjonalności i komfortu użytkowania.

W przypadku niezbędnych prawnie zgód na stosowanie nieobowiązkowych analitycznych plików cookie będą one wykorzystywane zgodnie z właściwymi zasadami uzyskiwania zgody.

Marketingowe pliki cookie

Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane między innymi do obsługi reklam, treści marketingowych lub analizy skuteczności działań promocyjnych.

Ich zastosowanie zależy od rzeczywistych funkcji i konfiguracji witryny. Niniejsza polityka nie oznacza, że marketingowe pliki cookie lub konkretne platformy reklamowe są zawsze wykorzystywane.

5. Zgoda i zarządzanie plikami cookie

W przypadku nieobowiązkowych plików cookie, dla których zgodnie z prawem wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika, w odpowiednich przypadkach zapewniamy możliwość dokonania wyboru.

Użytkownik może, w zależności od dostępnych na stronie ustawień:

• zaakceptować nieobowiązkowe pliki cookie;
• odmówić ich wykorzystania;
• zmienić wybrane preferencje;
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Niezbędne pliki cookie powinny być odróżniane od plików cookie, których stosowanie wymaga zgody użytkownika.

Samo wejście na stronę nie jest przedstawiane jako zgoda użytkownika na wszystkie pliki cookie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem na podstawie ważnie udzielonej zgody.

6. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień używanej przeglądarki, w tym usuwać je, blokować lub ograniczać ich stosowanie.

Sposób zarządzania plikami cookie może różnić się w zależności od używanej przeglądarki.

Należy pamiętać, że ograniczenie lub zablokowanie niektórych niezbędnych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie części witryny, w tym koszyka, procesu składania zamówienia lub innych podstawowych funkcji.

7. Pliki cookie a dane osobowe

Niektóre pliki cookie lub podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych. W takim przypadku przetwarzanie powinno mieć odpowiednią podstawę prawną i odbywać się zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych oraz prywatności elektronicznej.

Samo wykorzystanie plików cookie nie oznacza, że użytkownik jest każdorazowo bezpośrednio identyfikowany. Zależy to od rodzaju, celu i rzeczywistej konfiguracji danej technologii.

8. Okres przechowywania plików cookie

Okres przechowywania poszczególnych plików cookie może różnić się w zależności od ich rodzaju, celu oraz aktualnej konfiguracji technicznej witryny.

Niezbędne, preferencyjne, analityczne oraz inne stosowane pliki cookie mogą mieć różne okresy działania.

Jeżeli w witrynie dostępna jest szczegółowa lista plików cookie, należy kierować się informacjami wynikającymi z aktualnej konfiguracji oraz tej listy.

9. Technologie podmiotów trzecich

Jeżeli w ramach witryny są obecnie lub będą w przyszłości wykorzystywane technologie lub usługi dostarczane przez podmioty trzecie, sposób stosowania plików cookie i przetwarzania danych będzie zależał od rzeczywiście wykorzystywanych rozwiązań oraz obowiązujących zasad prywatności.

W przypadku braku konkretnych informacji o konfiguracji technicznej lub usługach podmiotów trzecich nie wskazujemy w niniejszej polityce nazw konkretnych plików cookie, platform ani usług.

10. Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka plików cookie może być aktualizowana w związku ze zmianami funkcji witryny, stosowanych rozwiązań technicznych, sposobu wykorzystywania plików cookie lub obowiązujących przepisów.

Zaktualizowana wersja polityki będzie publikowana w witrynie. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących plików cookie, zarządzania nimi lub kwestii związanych z prywatnością można się z nami skontaktować:

Adres: 2-27-11 Kōzu, Katano, Osaka 576-0053, Japonia
Telefon: +81 72-810-5826
E-mail: care@hesperrivevora.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)

Jeżeli pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, można podać numer zamówienia oraz informacje niezbędne do rozpatrzenia sprawy. Nie należy przesyłać zwykłą wiadomością e-mail pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani innych niepotrzebnych danych wrażliwych.